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交通银行安徽省分行顺应互联网金融发展新常态创新机构发展模式服务地方经济发展

发布日期:2019-4-5 下午 05:40:30 浏览:15

人民网讯近年来,交通银行安徽省分行积极顺应互联网金融发展新常态,坚持“内涵式发展为主、外延式发展为辅”的机构转型发展策略,深入推进“三位一体”建设,持续完善全省机构网络布局,着力创新基层营业机构经营模式,不断加快电子金融渠道发展,全方位融入安徽区域经济。截至目前,该行已实现全省16个地级城市机构全覆盖,设立营业网点及离行式自助银行近400家,初步形成了“传统网点 特色网点”互补发展,“人工网点 电子渠道”线上线下融合的服务渠道大格局。

逐步完善地市机构发展脉络

机构为银行服务地方经济发展提供了重要的平台支撑。对于交通银行安徽省分行而言,说起机构发展历程,不得不提地市分支机构的成长与发展。从上世纪90年代说起,1988年交通银行正式入驻安徽成立合肥分行,再到陆续设立芜湖、蚌埠、淮南、安庆等4家省辖分行,2000年以后又持续设立了马鞍山、铜陵、六安、滁州等10家省辖分行;今年池州分行成立,更是标志着交通银行成功实现了对安徽16地市的全覆盖。

地市分支机构虽不是服务客户的最小单元,却是能够不断为地方经济发展输“金”活“银”的“金融资源中转站”。据统计,仅“十二五”期间,交通银行通过各地市分支机构便向安徽汽车家电、装备制造、基础设施、科教文卫等近60个行业产业领域累计投放贷款资金近4000亿元,并通过发行债券、ipo、融资租赁等多元化的新兴融资方式筹集资金超过500亿元。截至今年9月末,交通银行安徽省分行本外币贷款投放余额超880亿元,较年初增长近40亿元,主动服务国家“一带一路”、皖江示范区、大别山区等发展战略的实施,倾力支持国家技术创新试点省、新型城镇化试点省、国家综合医改试点省、合芜蚌示范区建设等。

努力创新基层网点经营模式

为积极响应国家关于金融创新的时代号召和交总行关于加快推进基层营业机构转型发展的统一部署,近两年交通银行安徽省分行在逐步填补部分新设省辖分行传统机构布局空白的同时,大力实施网点分类管理,积极试水具有“社区金融”模式的特色营业机构普惠型特色网点。

发展普惠型特色网点既是该行顺应互联网金融快速发展趋势,充分发挥国有大型银行线下经营渠道竞争优势的一个重要举措,也是大力发展普惠金融,探索形成一个以“传统营业网点为支撑、特色营业网点为延伸”的基层营业机构发展新模式。近一年来,该行集中精力、整合资源,不断加快建设步伐,着力创新经营管理,坚持将服务触角延伸至社区,利用“自助机具 客户经理”为主导、“线上 线下”相互融合的服务模式,为网点周边客户提供业务咨询、财富管理和便民金融服务,成为他们的“生活好邻居、财富好管家”。截至今年9月末,该行全省2014年新设26家普惠型网点全部获准正式开业,并有3家传统型网点向其成功转型改建。不到一年时间,通过延时服务、上门服务、远程服务等形式,累计为近60000名社区客户、1000多户个体工商户办理存取贷等多种金融业务。同时拓展形成涵盖吃、穿、住、行等日常生活消费领域的特惠网络“金邻惠商圈”近140个,真正做到让利于民、实惠于民。

大力发展电子金融服务渠道

在当前互联网金融快速发展的背景下,金融服务更加信息化、多元化,传统商业银行如何充分发挥线上线下综合化的渠道服务优势,直接影响着未来的发展前景。近年来,交通银行安徽省分行始终把深入推进“三位一体”建设,加快电子金融渠道布局,作为落实交总行机构工作部署,提高渠道市场竞争力的又一重要举措。

现阶段,电子金融渠道主要提供传统人工网点之外的延伸服务,但这并不意味着其建设工作可以毕其功于一役,相反需要一体化管理、统筹规划布局。就拿交通银行安徽省分行来说,紧抓线下自助渠道布局与线上手机银行推广两个方面,下大功夫、花大力气提升网络覆盖,并把便利实惠植入到老百姓生活消费的各个方面,先提升客户体验、后发展客户进而实现可持续发展。比如,在线下自助渠道布局方面,为优化客户的用卡环境,该行三年时间设立离行式自助银行近100个,错落分布在省内各个城市的不同角落,目前连同在行式自助银行已有400多家,各类现金及非现金机具超1500台,电子银行分流率近90。手机银行推广方面,充分利用各种媒体、网点自有载体、微信公众平台等渠道开展市场宣传,精心推出“最红星期五”、“幸福周末”等多种优惠活动,为广大客户提供特惠金融消费,目前客户数已突破100万户,本年净增超20万户,现已成为该行互联网金融业务的一个拳头产品。

未来,交通银行安徽省分行将抢抓互联网金融发展机遇,持续强化机构资源支撑能力,积极探索创新金融服务模式,努力打造移动金融服务品牌,大力发展普惠金融,为推动地方经济发展作出更多贡献。

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